デジタルマーケティングにおいて、もはや不可欠となりつつあるソーシャルメディア。
今後5回にわたり、株式会社オプトが、企業やユーザーのソーシャルメディアの活用動向を事例ではなく、データや統計情報に基づき、簡潔に解説していく。

転載元： 株式会社オプト コラム

LINEは3月24日（木）に事業戦略カンファレンス「LINE CONFERENCE TOKYO 2016」を開催し、その中で『スマートポータル』構想を打ち出しました。単純に中身を要約すると、ヤマト運輸やピザハット、日本交通など様々な事業社と組み、モバイルとリアルライフを結合した便利なサービスを手広く提供するというものです。

Yahoo! Japanのポータルサイトではメール、ショッピング、ニュース、ホテル予約、ゲームなど生活に密着したサービスを総合的に提供しているので今後、LINEがYahoo!の大きな競合相手として台頭することが予想されます。

コミュニケーション領域ではYahoo!は自社で提供する「eメール」サービスに加え、LINEのライバルであるカカオジャパンに50%出資していたことから、LINEとは競合関係にありました。

ゲーム領域ではYahoo! はPC向けでYahoo!ゲームやYahoo!モバゲーがあり、LINEはNaver関連企業にHangameという企業があります。スマホ向けではYahoo!の親会社であるソフトバンクグループが傘下にガンホーやSupercellを擁し、一方でLINEはディズニーツムツムを自社アプリプラットフォーム上で提供しています。

LINEがニュース機能を実装し、さらに『スマートポータル』としてアクセルを踏んだことでYahoo! Japanと重複するサービスがさらに増えたと言えます。両社の違いは利用ユーザー層です。

出典：Nielsen NetView家庭・職場PCアクセス 2016年1月Domain/アプリ除

Nielsen Mobile NetView(iOS・Androidアクセス) 2016年1月Application

Yahoo! のPCポータルサイトとLINEアプリという切り口で比較すると、Yahoo! は男性５０歳以上のユーザーが最も多く（スマホを持っていない・慣れていない層と推測）、LINEアプリは女性２１～２９歳や３０代の若年層寄りユーザーが主な利用者層となっていました。全体的にもYahoo! JapanのPCサイトユーザーは男性が61.5%となり、女性比率がやや少ないのに対し、LINEでは女性が53.5%となり、過半以上を占めていました。

続いてサービス規模についてPC、スマホサイト、アプリの３軸で両社を比較してみます。

出典：Nielsen NetView家庭・職場PCアクセス 2016年1月Domain/アプリ除

Nielsen Mobile NetView(iOS・Androidアクセス)2016年1月Domain/アプリ除

Nielsen Mobile NetView(iOS・Androidアクセス)2016年1月Brand/アプリ含

PCサイトではYahoo!は他サイトを圧倒的に凌ぐポジションを持っていましたが、アプリ（ブラウザ含）ではLINEの後塵をはいしていました。

仮定的な話として、今後PCサイトの利用率が落ち、スマホサイト以上にアプリの利用比率が上がり続けるとすると、アプリとして存在感が大きいLINEがYahoo!サイトと『Topプラットフォーム』の座を激しく競うと考えられます。

ただ、LINEも盤石ではありません。今年１月に週刊誌で発覚したベッキーさんとゲス極の川谷氏のLINE流出事件以降、Snapchatという新手のコミュニケーションアプリのダウンロード順位が上昇しています。

2016年1月1日～3月21日までのダウンロード順位 iOS 無償アプリ　日本

出典：SearchMan (https://searchman.com/ios/app/jp/447188370/en/snapchat-inc/snapchat/?d=iPhone)

アプリ分析のSearchManサイトによると今年1月1日に国内ダウンロード順位が194位であったのが、スキャンダル発覚後の1月9日には104位に急上昇し、その後上下を繰り返しながら徐々に順位を上げていき、3月18日には26位まで上昇しました。（注：上記は単なる１トレンドです。必ずしもスキャンダルが関係し、またLINEユーザーの一部が離脱、Snapchatに移ったという証拠ではないです。）

様々なトレンドの変化が見えてくる中、今夏前にNew Yorkと東京での上場を控えるLINE。そのまま大型上場で莫大な資金を得て、『No.1ポータル』の地位を確固たるものにしていくのか、注目が集まります。

こちらは余談ですが、日本のトップIT企業には多国籍企業が多く、経営者には海外経験豊富な方が相対的に多い印象を受けました。他業種と比較した訳ではないのでどの程度かは分かりませんが。

海外マーケティング部
浪川 ロドリーゴ