2020年の出来事は多くの企業に混乱をもたらし、一部の企業にとっては壊滅的な結果となったが、未曽有の状況の中で躍進した分野もいくつかあった。世界中の人々が在宅を余儀なくされ、友人や家族と直接会うのを控えるよう強いられたことで、ショッピングや社会生活、娯楽はデジタルに向かわざるを得なくなった。したがって、この期間中にモバイル利用とゲームのプレイ時間が急増したのは当然のことだった。この2つのチャネルは好調を維持していることから、アドテク業界はそれぞれでのリーチの可能性を探り続けている。

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2020年は、あらゆる種類のコンテンツにとって最高の1年だった。なかでも特筆すべきは動画だ。多くの人が自宅に閉じ込められ、ロックダウンのストレスを忘れさせてくれる方法を探し求めた結果、ストリーミングプラットフォームやコネクテッドTV（CTV）、ビデオ・オン・デマンド（VOD）、広告付き動画配信（AVOD）のサービスはサブスクリプション加入者数と視聴者数が急増した。成長は今後も続くと見られているが、こうしたチャネルがもたらしてくれる大きな機会を、広告主はまだ完全には把握していない。

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世界中の消費者が自宅に閉じこもり、屋外に繰り出すことがほとんどなくなった2020年は、屋外広告（OOH）にとって壊滅的な一年だった。しかし、悲観的な見通しにもかかわらず、OOHはその回復力を証明し、機敏性と柔軟性で状況に適応した。そして今、OOH業界を率いるリーダーの多くが、2021年は成長と成功の一年になると確信している。その中から3人のリーダーに2021年の予測を聞いた。

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ブランドは、業界が経験している劇的なインフラの変化の中心ではないかもしれないが、けっして変化を免れているわけではない。消費者がかつてないほどプライバシーに対する権利を意識するようになり、消費者の信頼を維持したい企業にとって、ブランドセーフティとブランド適合性に注意をはらうことが極めて重要になっている。この状況と、前代未聞の危機と社会的混乱の時代における感受性が必要なことを考え合わせれば、2020年はブランドにとって少なくとも長い綱渡りの1年だったことは明らかだ。

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デジタル化は何ら新しいものではなく、2020年になるまで緩やかな進化の過程をたどっていた。だが、企業は前代未聞の状況への対応を余儀なくされ、従来型チャネルからデジタル化および自動化されたチャネルへの移行が急速に加速した。2021年を予測する連載の最新記事では、業界関係者6名に取材し、今年も引き続きアドテクに変化をもたらすであろうデジタルトランスフォーメーションと自動化について尋ねた。  

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